Опубликовано в Адизес.info - Письма Адизеса
| < Пред. | След. > |
|---|
2 апреля 2010 г.
О доверии
В своих лекциях я утверждаю, что в краткосрочном периоде нет таких ситуаций, при которых все стороны выигрывают, так как всегда существует конфликт интересов. Поэтому нам необходимо развивать взаимовыгодное сотрудничество в долгосрочном периоде. То, с чем мы имеем дело в таком случае – есть принцип «я тебе, ты мне» («give and take», «сначала давать, потом брать»). Для того, чтобы этот принцип сработал, необходимо доверие, вера, что то, что будет отдано, вернется.
Когда я в первый раз читал лекцию для жителей арабских стран, мне была интересна их реакция. И вот почему – в основе их культуры лежит принцип «ты мне, я тебе» («take and give», «сначала брать, потом давать»). Это говорит о недостатке доверия.После лекции один из слушателей подошел ко мне с предложением вместо утверждения «сначала давать, потом брать» использовать «сначала давать, потом получать».
Проще говоря, одна сторона хочет иметь подтверждение в получении. В данном случае есть уверенность в получении, которой нет в случае «брать».
А как на это смотрят в других культурах?
О предпринимательской энергии.
Я провел пасхальные праздники в Израиле. Тем не менее, работая. Лекция, которую я читал, была одной из цикла лекций, подготовленных для израильских предпринимателей.
Это было наиболее захватывающим. Аудитория была дружелюбной, внимательной, задавала отличные вопросы и предлагала сложные задачи. Должен признаться, это была лучшая аудитория за последнее время.
Это напомнило мне албанское сообщество в Македонии. Такой же феномен внимательной, сообразительной, понимающей аудитории, способной держать преподавателя «в тонусе».
Дугой пример - лекция для армян в России.
И всегда имеет место одна и та же ситуация, в случае, когда лекция рассчитана на аудиторию, представляющую национальное меньшинство. Они изо всех сил стараются утвердиться, выстоять и защитить свои права. Таким образом, внимательность, и даже бдительность – это энергия самовыражения.
Это напоминает мне одну из причин организационного старения: воспринимаемая относительная доля рынка.
Когда компания занимает значительную долю рынка и конкуренты далеко позади, она снижает темпы роста. В таком случае значительно меньше причин для беспокойства, чем когда конкуренция более ощутима. Это, по всей вероятности, справедливо и по отношению к национальным меньшинствам. Они не владеют значительной частью экономического благосостояния и поэтому должны быть бдительными и настойчивыми.
Вывод, который я сделал из этой ситуации – тот, кто хочет найти управленческую энергию, предпринимательскую энергию, должен стремиться быть в привилегированном положении. Одной из наиболее инициативных групп, получивших признание, являются женщины. Сила женщин – не пустые слова. Они обладают большей энергией, чем мы, мужчины.
Предложение женщинам или «меньшинствам» лидерской позиции в компании не является проявлением любезности или политкорректности. Это очень хороший шаг для компании. Это даст ей конкурентное преимущество по сравнению с теми компаниями, персонал которых составляют исключительно представители национального или религиозного большинства.
Подумайте об этом…
Искренне Ваш,
Ицхак Калдерон Адизес
